В епохата на технологичния напредък, онлайн търговците активно търсят иновативни начини за подобрение на потребителското преживяване. Опциите за доставка са от съществено значение. Съвременните потребители търсят бързи и удобни доставки, които отговарят на динамичния им начин на живот. Популярна опция в сферата на електронната търговия са доставките чрез автоматични пощенски станции (автомати/локъри). Интересът и използването на тази услуга нарастват бързо. Скоростта, удобството и сигурността, които предоставя, я правят предпочитан избор, особено по време на натоварени периоди - Черен петък, Коледни намаления и други.
Като визионери за развитието на онлайн търговията на българския пазар, в Stenik разбираме нуждите на крайния потребител. Поради тази причина разработихме модул за доставка до автомат на BoxNow, който да имплементираме в Magento магазините на нашите клиенти. Така търговците ще имат конкурентно предимство и ще могат да предоставят на своите потребители алтернативна доставка на поръчките им.
BOX NOW е ново поколение куриерска услуга в България, фокусирана изцяло върху удобството при доставка на клиентите. Услугата предлага свобода и гъвкавост за получаването на поръчки в удобно време. BOX NOW разполага с най-голямата собствена мрежа от автомати, достъпни 24/7 и удобно разположени на ключови места в различни български градове (пред супермаркети, паркинги, магазини, бензиностанции, бизнес сгради и други). Клиентите могат да получават своите пратки в същия ден за град София за поръчки, направени до определен час (без неделя и официални почивни дни) и за следващия ден в други градове в цялата страна.
Интересно: Автоматите са природосъобразни, защото използват слънчева енергия като се захранват от соларни панели, което допринася за намаляването на вредните емисии и опазването на околната среда. Също така куриерска услуга е и по-ефективна, защото куриерите изминават по-малко километри, доставяйки повече пратки до една локация.
BoxNow за Вашия Magento онлайн магазин
Нашите сертифицирани програмисти се погрижиха да разработят модул, чрез който да имплементираме опцията за доставка на BOX NOW в Magento магазините на настоящи и бъдещи клиенти. Stenik BOX NOW модулът свързва е-магазина с куриерска система на BOX NOW и дава следните предимства:
- Синхронизация на адресна база данни с BOX NOW за постоянна актуализация;
- Синхронизация с локациите на локарите и техния статус в реално време;
- Възможност за въвеждане на данни от онлайн търговеца (търговски данни по подразбиране) за лесно генериране на товарителница;
- Поддръжка на няколко вида ценообразуване за доставка, спрямо заложени критерии;
- Административна настройка, даваща възможност за достъп до API-то на BOX NOW в демо и продукционен режим;
- Възможност администраторите да генерират изключително лесно товарителница, посредством предварително въведени данни от страна на е-търговеца (по подразбиране) и клиента.
Клиентите ни имат възможност да се възползват от BoxNow модула, като той е изцяло съобразен с модифицирания Magento чекаут на Stenik, който позволява комбинирането на множество куриерски модули в една стъпка, без това да затруднява UX-а.
Как работи BOX NOW в чекаута?
Използването на услугата в онлайн магазините е интуитивен процес, който включва няколко лесни стъпки, през които потребителите преминат:
1. При завършване на поръчка в онлайн магазина (в чекаута), клиентът избира опцията "вземи от автомат" на BOX NOW като метод на доставка.
2. Втората стъпка е свързана с избор на локър за доставка. Модулът на Stenik BOX NOW прихваща локализацията на потребителя, посредством геолокацията на браузъра и посочва в динамичен widget (карта) предложения на най-близките автомати в района.
В случай, че тази опция е изключена /забранена в настройките на устройството на потребителя, следва той да въведе желания адрес в полето за търсене. Системата автоматично дава подсказки на адреса и визуализира на динамичната карта разположението на най-близките автомати, спрямо въведения адрес. При посочване с мишката на избран автомат се визуализира точна локация, допълнителна информация за ориентир за точно разположение на автоматите за доставки и детайлно изображение.
3. Когато клиентът вече е избрал автомат за доставка, стандартно преминава към следваща стъпка в чекаута - плащането. Потребителят има възможност да направи плащането с банкова карта на момента или да избере опцията за отложено плащане. В случай на отложено плащане, след като пратката бъде изпратена, клиентът получава линк за плащане по имейл или SMS.
4. В последния етап, клиентът получава имейл или SMS с уникален ПИН код за достъп до автомата. Този ПИН код служи за идентификация и гарантира, че пратките се съхраняват безопасно, докато бъдат получени от получателя, за когото са предназначени.
5. Клиентът получава своята пратка, без физически контакт от автомата. Нужно е само да използва получения ПИН код, който да въведе и да се отключи кутията за доставка, в която се намира поръчката му.
Защо доставките до локъри са добро решение за онлайн търговците?
Опцията "вземи от автомат" предоставя множество предимства, които не само подобряват процеса на доставка на поръчки в е-магазините, но и обогатяват преживяването на клиентите при пазаруване. Този удобен метод на доставка е насочен към съвременните нужди и предпочитания на клиентите, предоставяйки им свобода и гъвкавост при получаване на поръчките им.
За всеки онлайн търговец е изключително важно да се адаптира към съвременните изисквания на потребителите и да предостави ефективни и надеждни решения за доставка. Такива опции за доставка са ключът към успешно привличане и задържане на клиенти във все по-конкурентния пазар на електронната търговия.
Желаете ли да добавите тази опция за доставка във Вашия онлайн магазин?
Ако желаете консултация относно внедряването на метода за доставка "вземи от автомат" във Вашия Magento онлайн магазин, не се колебайте да се свържете с нас. Нашият отдел за поддръжка и персоналният Ви Project Manager са на разположение, за да обсъдите възможностите за подобряване на процеса на пазаруване в е-магазина Ви.
Можете да разгледате и други статии в блога ни, за да разберете какво още сме реализирали за нуждите на нашите клиенти.
