Как Аптеки Гален и Douglas вдигнаха средната стойност на онлайн поръчките чрез бъндъл пакове и автоматизирани свързани продукти

Онлайн търговците, които в Stenik обслужваме, много често ни питат "Как да увелича средната стойност на поръчката в моя онлайн магазин?".

Това може да стане, като подканим интуитивно потребителите:

• да закупят допълнителни артикули към основния, с цел взимане на по-добра цена - наричаме го бъндъл пак (bundle pack) или промо пак.
• да добавят спонтанно допълнителни артикули в количката, след като вече са избрали основните им желани продукти - подбрани и представени чрез автоматизиран механизъм.

Работейки тясно с нашите клиенти от Douglas и Аптеки Гален, намерихме лесно приложимо решение за техните Magento 2 онлайн магазини. Приложихме външен Magento extension и подтикнахме потребителите да закупят повече стоки, от колкото първоначално са предвидили. За целта използваме plug&play модула за Magento 2 на Amasty: Automatic Related Products (Автоматично свързани продукти). След инсталация, конфигурация и напасването му спрямо дизайна на онлайн магазина, той допринася за отлични резултати, като в следващите редове ще представим няколко реални примера и приложения.

Бъндъл пакове за по-висока средна стойност на поръчката

Както споменахме по-горе, отговорът на този въпрос е от ключово значение за всеки онлайн търговец, стремящ се да подобрява своите резултати, в това число и печалба. Това увеличение се дължи на т. нар. бъндъл пакове, които успешно имплементирахме. Чрез тях при избор на даден артикул от потребителя, системата му предлага няколко други продукта, които да закупи заедно с основния избран артикул. Важно е да отбележим, че те са оптимизирани и за мобилни устройства, така че за потребителите е лесно да ги добавят и през телефоните си. 

Ключово за успеха тук е, че при избора на продукт, клиентът получава възможността за добавяне на няколко други, които не е търсил, но са възможни за закупуване "в комплект" с основния избран артикул. По този начин успешно "накарахме" потребителите на Douglas и Аптеки Гален да добавят към кошницата си повече продукти, респективно автоматично увеличихме шанса за покачване крайната стойност на поръчката. 

Следвайки персоналните нужди на нашите клиенти, реализирахме и възможността при добавяне на продукт в количката преди завършване на поръчката да се подскаже възможността за купуване на допълнителни продукти като комплект, ако потребителят е попуснал бъндъл продуктите на по-ранен етап от пазаруването му. Този метод успешно приложихме в онлайн магазина на Douglas & Beauty|Zone, базиран на платформата Magento 2.

Автоматизирани свързани продукти за повече спонтанните покупки

Вторият важен компонент за онлайн търговците са спонтанните поръчки на потребителите и как те да се увеличат. Това реализирахме, чрез функционалността за автоматичен алгоритъм базиран на правила за relate, up-sell и cross-sell продукти. Онлайн магазинът сам преценява кои артикули да покаже в съответния блок в детайлна страница на продукт или количката, базирано на правила, които администраторът е конфигурирал. Това означава, че когато потребител добави продукт в кошницата, системата по интелигентен начин показва свързани артикули, които има вероятност да бъдат спонтанно добавени и закупени от същия потребител.

Така наречените автоматизирани свързани продукти дават повече от добри резултати в онлайн магазините разработениот Stenik. Още по-важното е, че тези резултати има как да бъдат измерени без допълнителни технически средства.  

Измерване на резултатите и продажбите

Най-сигурният начин да се убедим в успеха на поставените пред нашия екип цели е като видим статистиките от поставените задачи. Модулът за автоматично свързани продукти, който използваме, има вградена статистика, която показва броя преглеждания, кликове, CTR и оборот от всяко създадено правило за интелигентен блок с продукти. Тя може да бъде разчетена лесно от онлайн маркетинг специалистите или eCommerce мениджъра на съответния търговец. 

Желаете още идеи за обогатяване на онлайн магазина си?

Ако желаете да се вдъхновите и да откриете още решение за подобряване на Вашия онлайн магазин, вижте кои други модули на Amasty за надграждане на онлайн магазин сме използвали. Ще се радваме да се свържете със Stenik, ако имате нужда от поддръжка на Вашия Magento 2 онлайн магазин.