Маг Италия е вносител, дистрибутор и търговец на италиански бързооборотни стоки - хранителни продукти, напитки, перилни и почистващи препарати, както и козметика от престижни марки. Компанията оперира както на дребно, чрез своя физически магазин в София, така и на едро, обслужвайки голям брой B2B клиенти - ресторанти, хотели и магазини.
С цел модернизиране и дигитализация на B2B търговията им, Маг Италия търсеше решение за автоматизация на продажбените процеси и оптимизация на работата с едровите си клиенти - бизнес клиенти, търговски представители и дистрибутори. Компанията се нуждаеше от стабилна и ефективна онлайн платформа, отговаряща на следните ключови изисквания:
- Автоматизация на B2B процесите - дигитализиране на търговските операции и улесняване на клиентите при поръчки.
- Интеграция с ERP система - синхронизиране на складови наличности и динамично ценообразуване.
- Контрол на ценовата информация - публичен продуктов каталог с рестрикция на цени само за регистрирани потребители.
- Стабилност и мащабируемост - надеждна платформа, способна да посрещне висок трафик и да поддържа бъдещо разрастване.
Екипът на Stenik разработи B2B платформа, базирана на Magento, в която имплементирахме следните функционалности:
- Модерен и интуитивен интерфейс, базиран на Stenik Cypho B2B Theme и адаптиран към нуждите на Маг Италия и B2B сегмента.
- Custom основна навигация - топ навигация, mega меню и подобрени breadcrumbs, осигуряващи по-лесно потребителско навигиране в сайта.
- Усъвършенствана търсачка, базирана на Elastic Search, за бързо и точно намиране на артикули.
- Разширени филтри с multi-select възможности.
- Публичен продуктов каталог и скриване на цените за нерегистрирани потребители.
- Листинг с всички налични марки, подредени в азбучен ред и детайлна страница за всяка от тях, водеща към категорията с продукти на съответния бранд.
- Възможност за подаване на заявка за регистрация на клиентски профили.
- Индивидуални ценови условия, които се прилагат спрямо регистрираните клиенти и логнати потребители (юридически лица).
- Възможност за прехвърляне на B2B клиент към определена търговска група.
- Рестрикции върху методите на плащане според клиентската група - за лоялни клиенти и големи поръчки.
- Специфична логика за продажба на продукти само на кашон.
- Визуализация на цена на брой и на цена на кашон в детайлна страница на продукт.
- Поддръжка на няколко клиентски профила с различни права за поръчки.
- История на поръчки, множество адреси за доставка и опция за повторна поръчка (Re-order).
- Възможност за бърза поръчка по продуктов код чрез качване на списък с артикули.
- AJAX обновяване на количката и динамично известие за безплатна доставка.
- Възможност за добавяне на лейбъли (етикети) към продукти – био, охладена, замразена храна и други.
- Метод на отложено плащане само за определени клиентски групи.
- Интеграция с vPOS ОББ (Borica) за сигурни онлайн плащания.
- Опции за доставка: Click & Collect (взимане от склад) и доставка с транспорт от търговеца.
- Списъци с предпочитани продукти (wishlist) и шаблони за поръчки (requisition lists) за бързо добавяне на често купувани артикули.
- Управление на newsletter абонаменти.
- GDPR съответствие и възможност за управление на съгласия за бисквитки.
Новата B2B платформа - magitalia.bg, успешно автоматизира търговските процеси, улеснява поръчките и подобрява обслужването на B2B клиентите на Маг Италия. Екипът на Stenik продължава да осигурява ултимативна поддръжка и стратегическо надграждане на платформата, адаптирайки я към развитието на бизнеса и нуждите на клиентите, за да гарантира конкурентоспособност в дългосрочен план.
